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Política de Privacidad

Última actualización: 13 de abril de 2026

1. Introducción

En Kick Off valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable.

Esta Política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son los derechos que le asisten como titular de los mismos.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Kick Off, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a privacidad@kickoff.com.

3. Datos de Dueños de Canchas

Datos que recopilamos:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, DNI o CUIT, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
  • Datos fiscales y bancarios: condición frente al IVA, CBU o alias, información de facturación.
  • Datos del establecimiento: dirección, fotografías, habilitaciones municipales, horarios de atención.
  • Datos de uso de la Plataforma: reservas, conversaciones con deportistas, métricas de actividad.

Finalidades del tratamiento:

  • Publicar y gestionar su oferta de canchas.
  • Procesar reservas, pagos y liquidaciones de comisiones.
  • Emitir facturación y cumplir con obligaciones fiscales.
  • Brindar soporte técnico y comercial, y comunicar novedades del servicio.
  • Prevenir fraudes, analizar métricas y mejorar el funcionamiento de la Plataforma.

4. Datos de Deportistas

Datos que recopilamos:

  • Datos de identificación: nombre, apellido y, cuando corresponda, documento.
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
  • Datos de reservas: canchas reservadas, fechas, horarios, historial de uso.
  • Datos de pago: información necesaria para procesar pagos, gestionada por proveedores externos certificados (PCI-DSS).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y tecnologías similares.
  • Ubicación aproximada, cuando el usuario la habilite, para mostrar canchas cercanas.

Finalidades del tratamiento:

  • Permitir la búsqueda, reserva y pago de canchas en la Plataforma.
  • Compartir la información mínima necesaria con el dueño de la cancha para confirmar la reserva.
  • Enviar notificaciones sobre su reserva (recordatorios, cambios, cancelaciones).
  • Ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia de uso.
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (i) el consentimiento otorgado al registrarse; (ii) la ejecución del contrato que lo vincula con la Plataforma; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; y (iv) el interés legítimo de Kick Off en mejorar sus servicios y prevenir el fraude.

6. Con Quién Compartimos sus Datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Dueños y deportistas: los datos mínimos necesarios para concretar una reserva.
  • Proveedores de servicios: procesadores de pago, servicios de hosting, analítica, mensajería y notificaciones push (Firebase Cloud Messaging).
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger derechos propios o de terceros.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros con fines publicitarios.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para autenticar sesiones, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para bloquearlas, aunque ello puede afectar el funcionamiento de ciertas secciones de la Plataforma.

8. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Una vez finalizada la relación, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento seguro de credenciales, autenticación mediante tokens JWT en cookies httpOnly y controles de acceso internos.

10. Derechos del Titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a privacidad@kickoff.com. En Argentina, también puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

11. Menores de Edad

La Plataforma está destinada a mayores de 18 años. No recopilamos de manera consciente datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales. Si detecta que un menor ha proporcionado datos sin autorización, contáctenos para su eliminación.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma. Le recomendamos revisarla con regularidad.